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客户关系管理系统(CRM)

2017-06-12 06:37:17

CRM即客户关系管理系统，系统的目标是通过提高客户的价值、满意度、赢利性和忠实度来缩减销售周期和销售成本、增加收入、寻找扩展业务所需的新的市场和渠道。